HOW TO FIND US:

1. Behandlingsansvarlig og generelle prinsipper

Vi, ISO-Chemie GmbH, Röntgenstr. 12, 73431 Aalen, Tyskland, er ansvarlige for behandling av  personopplysninger slik de defineres i EUs personvernforordning (GDPR). Som operatør av nettstedet «www.iso-chemie.eu» (også kalt «nettsted» nedenfor), «portal.iso-chemie.eu» (også kalt «ISO-PORTAL» og «nettbutikken» nedenfor) og «ISO-app» (også kalt «appen» nedenfor), er ISO-Chemie GmbH ansvarlige for opplysningene til brukeren («du/deg») av nettstedet, ISO-PORTAL, nettbutikken og appen.

Din tillit og ditt personvern er spesielt viktig for oss. Vi tar derfor beskyttelsen av sikkerheten og personopplysningene dine høyst alvorlig. Personopplysninger samles inn, behandles og brukes kun i samsvar med personvernbestemmelsene, spesielt reglene i EUs personvernforordning (GDPR) og den tyske Telemedia-loven (TMG).

For å oppfylle vår forpliktelse til å informere, gir vi deg detaljert informasjon nedenfor angående hvilke data som samles inn fra kontakt med vårt serviceteam, aktiviteter for direktemarkedsføring og når du besøker nettstedet, ISO-PORTAL, nettbutikken eller appen og benytter deg av tjenestene og tilbudene som gis der og med hensyn til hvordan dataene deretter behandles. Vi vil også gjerne opplyse deg om de tilknyttede tekniske og organisatoriske tiltakene vi har gjort for å beskytte opplysningene.

2. Innsamling og bruk av personopplysninger

Personopplysninger vil si alle personlige og faktiske detaljer om en identifisert eller identifiserbar fysisk person. Personopplysningene dine inneholder således alle data som kan tildeles deg, så som navn, adresse, telefonnummer eller e-postadresse.

Vi samler inn og behandler personopplysningene for å gjøre det mulig for deg å bruke tilbudene på nettstedet, vår ISO-PORTAL, nettbutikk eller app og benytte våre tjenester og tilbud.

Vi samler inn og behandler personopplysningene under følgende omstendigheter (ikke en uttømmende liste):

• Når du kontakter oss direkte, f.eks. via nettstedet, ISO-PORTAL, nettbutikken eller appen, og er interesset i våre produkter eller tjenester, for eksempel, eller har et annet spørsmål.
• Når du kjøper produkter fra oss
• Når du kjøper tjenester fra oss
• Når du gjør opplysningene dine tilgjengelige for oss for å delta på kurs, opplæring, presentasjon eller annet arrangement
• Når du ber om informasjon om våre produkter og tjenester
• Når du svarer på tjenestene for direktemarkedsføring (f.eks. fullfører et svarkort eller returseddel via faks eller når du gir opplysningene dine online på nettstedet, ISO-PORTAL, nettbutikken eller appen)
• Når tredjeparter og partnerselskaper gjør personopplysninger om deg tilgjengelige for oss på en tillatt måte.
• Når du deltar i salgsfremmende kampanjer eller utlodninger.
  
  

Vi samler inn, behandler og bruker personopplysninger kun hvis og i den utstrekning du har frivillig gjort de relevante opplysningene tilgjengelige for oss for den spesifikke datainnsamlingen eller bruken, hvis en lovforskrift tillater den spesifikke datainnsamlingen og/eller bruken og du på forhånd har uttrykkelig samtykket i den spesifikke datainnsamlingen og/eller bruken.

Typen og utstrekningen av datainnsamlingen og bruken av dataene vil variere alt etter som du besøker nettstedet, ISO-PORTAL, nettbutikken eller appen ene og alene for å hente informasjon eller benytte tjenester som vi tilbyr.

Vi lagrer alle opplysningene du gir oss når du skriver dem inn på nettstedet, ISO-PORTAL, nettbutikken eller appen. De lagres på servere i et land i EU. Opplysningene vil kun hentes av kontorene i selskapet vårt som er ansvarlige for behandling av forespørsler og ønsker. Vi vil ikke selge, leie ut eller på annen måte gjøre opplysningene tilgjengelige for tredjeparter for ekstern bruk. Med det formål å opprette ditt ift-Montagepass (installasjonspass), overføres personopplysninger til ift Rosenheim GmbH, Theodor-Gietl-Str. 7-9, 83026 Rosenheim, som beskrevet under punkt 2b. Personopplysningene vil ikke bli sendt videre til statsorganer eller myndigheter for å etterleve påbudte nasjonale lovbestemte krav slik som fastsatt i EUs personvernforordning (GDPR). Vi krever at våre ansatte fastholder den strengeste taushetsplikt og fortrolighet.

a) Bruk av nettstedet for å få informasjon

Når du bruker nettstedet kun for å få informasjon, trenger du ikke å gi noen personopplysninger.

Vi samler kun inn de opplysningene som nettleseren automatisk overfører, slik som IP-adressen til den spørrende datamaskinen, type, språk og versjon og operativsystem til nettleseren du bruker, sidene som blir vist, dato og tidspunkt for besøket til nettstedet, tidsforskjell fra Greenwich-tid (GMT), volumet av data som overføres og kode for tilgangsstatus/HTTP-status.

Når besøket ditt gjelder å hente informasjon, samler vi inn og bruker disse opplysningene utelukkende i anonymisert form for å la deg besøke nettstedet, i statistisk øyemed og for å forbedre tilstedeværelsen vår på internett. Den siste oktetten (delsegmentet) i IP-adressen fjernes. Disse dataene er ikke lenket til personopplysninger tilhørende en identifisert fysisk person. Vi lagrer kun IP-adressen midlertidig så lenge besøket ditt varer.

Vanligvis trengs ingen personopplysninger for å bruke nettstedet og ISO-PORTAL. Det er bare når du ønsker å ta kontakt med oss at vi vil trenge visse personopplysninger.

• Kontaktskjema for at vi skal kunne svare på spørsmål om produkter, nyheter, ønsker og forslag.
  • Obligatorisk informasjon: Personlig kontakt med fornavn, etternavn og e-postadresse
  • Valgfri informasjon: Selskap, vei, by og postnummer, telefon- og faksnummer
• Avtaleskjema for planlegging av et besøk
  • Obligatorisk informasjon: Selskapsnavn, personlig kontakt med fornavn, etternavn, by og postnummer, land, telefonnummer, e-postadresse og forespørselen din
  • Valgfri informasjon: Foretrukket dato
• Blankett for tilbakeringingsservice slik at vi kan ringe deg tilbake og svare på spørsmålene dine om produktene
  • Obligatorisk informasjon: Fornavn, etternavn, telefonnummer, e-postadresse og emne
  • Valgfri informasjon: Selskapsnavn, by og postnummer, land
• Eksempelforespørselskjema for produktpresentasjon
  • Obligatorisk informasjon: Selskap, kontakt, vei, by og postnummer, telefon, e-postadresse
  • Valgfri informasjon: Faksnummer
• Gratis postkupongskjema for sending med post
  • Obligatorisk informasjon: Etternavn, fornavn, vei, by og postnummer
  • Valgfri informasjon: Selskap, e-postadresse

b) Bruk av tilbud i ISO-PORTAL, nettbutikken og appen

Hvis du ønsker å bruke tjenestene som tilbys i ISO-PORTAL, nettbutikken eller appen, må du oppgi personopplysningene dine for det formålet. Individuelt samler vi inn og bruker personopplysningene til følgende formål:

Kundekonto:

Når du oppretter din personlige kundekonto, ber vi deg om å gi ulike opplysninger (så som e-postadresse) under registreringsprosessen. Dette inkluderer selskapets navn og adresse, ditt navn, din stilling i selskapet, telefon- og faksnummer og e-postadresse. Disse opplysningene brukes i starten til å aktivere og deretter administrere kundekontoen og sørge for de tilknyttede funksjonene, slik som å behandle kundedataene og vise bestillingene.

Bestillinger:

Vi samler inn, behandler og bruker kun personopplysninger som vi trenger for å fullføre og sende bestillingen din i nettbutikken eller appen og, om nødvendig, behandle tilbakesendinger. Under bestillingsprosessen samler vi derfor inn, behandler og bruker den nødvendige informasjonen (så som navn, adresse, e-postadresse, betalingsinformasjon så som bankdetaljer, og leveringsdetaljer så som leveringsadresser og annen informasjon).

ift-installasjonspass:

Med formålet å opprette ditt ift-Montagepass (installasjonspass), overføres navnet på den fysiske personen som leverte bestillingen/forespørselen til ift Rosenheim GmbH, Theodor-Gietl-Str. 7-9, 83026 Rosenheim, i tillegg til selskapet ditt og bestillingsopplysninger. Disse opplysningene trengs for å opprette ditt ift-installasjonspass og vil kun bli brukt til dette formålet. Du kan trekke tilbake samtykket til å videresende dataene når som helst slik det beskrives under punkt 8.

c) Kontakt:

Når du kontakter oss via kontaktskjemaet, per e-post, skriftlig eller på annen måte for å be om informasjon om våre produkter, for eksempel, samler vi inn, behandler og bruker kontaktdataene du har gitt, for å svare på forespørselen.

Vanligvis trengs ingen personopplysninger for å bruke nettstedet, ISO-PORTAL og appen. Det er bare når du ønsker å ta kontakt med oss at vi vil trenge visse personopplysninger.

• Kontaktskjema for at vi skal kunne svare på spørsmål om produkter, nyheter, ønsker og forslag.
  • Obligatorisk informasjon: Personlig kontakt med fornavn, etternavn og e-postadresse
  • Valgfri informasjon: Selskap, vei, by og postnummer, telefon- og faksnummer
• ISO-TOP WINFRAMER STATISK VERKTØY for preliminær konstruksjonsanalyse
  • Obligatorisk informasjon: Dato for innskriving, byggeprosjekt, leder, vei, by og postnummer, selskap, forfatter, vei, by og postnummer
    
    

Visning og justering av personopplysningene

Du kan åpne og justere følgende opplysninger i ISO-PORTAL (gå til MIN KONTO » INNSTILLINGER) eller i appen (gå til «INNSTILLINGER»):

• Personopplysninger – her kan du vise og justere personopplysningene (f.eks. selskap, fornavn, etternavn osv.) og melde deg av fra nyhetsbrevet.
• Endre passord – her kan du legge inn et nytt passord som oppfyller våre passordkriterier.

3. Informasjonskapsler

Nettstedet vårt bruker informasjonskapsler. Informasjonskapsler er små tekstfiler som sendes til nettleseren når du besøker nettstedet. De lagres på datamaskinen av nettleseren for senere besøk.

Vi bruker «øktbaserte informasjonskapsler» (også kjent som midlertidige informasjonskapsler). Disse lagres midlertidig kun så lenge du besøker nettstedet. Vi bruker disse informasjonskapslene slik at du kan bruke handlevognen, for eksempel, på tvers av flere sider. Disse øktbaserte informasjonskapslene slettes vanligvis automatisk når du avslutter besøket og går ut av nettleseren du brukte.

Vi bruker også varige informasjonskapsler som «varer» utover det nåværende besøket. Disse slettes etter .en viss tid. Vi bruker varige informasjonskapsler slik at vi vet hvem du er utover den nåværende nettleserøkten. Disse informasjonskapslene lagrer innstillingene dine slik at nettstedet husker deg ved neste besøk, noe som gjør det mer brukervennlig for deg.

Vi samler ikke inn eller lagrer personopplysninger i informasjonskapsler i denne konteksten. Vi bruker heller ingen teknikker som lenker informasjon skaffet av informasjonskapsler med brukerdata.

Du kan endre innstillinger i nettleseren for å bestemme om informasjonskapsler kan fastsettes eller hentes. I nettleseren kan du deaktivere lagringen av informasjonskapsler helt, begrense den til visse nettsteder eller konfigurere nettleseren slik at den automatisk varsler om når en informasjonskapsel kan fastsettes og ber deg om å bekrefte at det kan gjøres. Imidlertid må du, av tekniske grunner, tillate bruken av øktbaserte informasjonskapsler hvis du ønsker å bruke alle funksjonene på nettstedet vårt.

4. Google Analytics

Nettstedet vårt bruker Google Analytics, en nettanalysetjeneste fra Google Inc. («Google»). Google Analytics bruker «informasjonskapsler – tekstfiler som lagres på datamaskinen din og brukes til å analysere hvordan du bruker nettstedet. Informasjonen om hvordan du bruker dette nettstedet (inkludert IP-adressen din) som genereres av informasjonskapselen sendes vanligvis til en Google-server i USA og lagres der. Hvis IP-anonymisering er aktivert på nettstedet, vil Google imidlertid først forkorte IP-adressen innenfor medlemslandene i EU eller i andre signatarstater til EØS-avtalen. Kun under eksepsjonelle forhold vil hele IP-adressen bli sendt til en Google-server i USA og forkortes der. Google bruker denne informasjonen på våre vegne for å evaluere hvordan du bruker nettstedet, for å kompilere rapporter om nettstedsaktiviteter og sørge for ytterligere tjenester tilknyttet nettstedet og internettbruken for nettstedsoperatøren.

IP-adressen som sendes av nettleseren i forbindelse med Google Analytics kombineres ikke med andre data fra Google.

Du kan hindre lagringen av informasjonskapsler ved å stille inn nettleserens programvare deretter, men vi vil påpeke at slike innstillinger vil kunne hindre deg fra å bruke fullt ut alle funksjonene på dette nettstedet.

Merk at Google Analytics brukes på dette nettstedet med filendelsen «_anonymizeIp()» og IP-adressen blir dermed alltid videre behandlet i forkortet form for å utelukke muligheten for å opprette en direktelenke til en spesifikk person.

Du kan også når som helst hindre ytterligere registrering på Google av data forbundet med bruken din av nettstedet (inkludert IP-adressen) som genereres av informasjonskapselen og enhver behandling av disse dataene av Google. For å gjøre dette laster du ned og installerer nettleserens plug-in som er tilgjengelig via denne lenken: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

5. Sentry

Nettstedet vårt bruker Sentry, et hjelpeprogram fra Functional Software Inc., 1 Baker Street, San Francisco, CA 94117, USA («Sentry») som brukes for å automatisk rapportere programmeringsfeil og så forbedre den tekniske stabiliteten i tilstedeværelsen vår på nettet. Opplysningene brukes utelukkende for å gjøre tekniske forbedringer og utvikle brukeropplevelsen av tilstedeværelsen vår på nettet.

For mer informasjon om Sentrys innsamling og bruk av data, rettighetene dine angående dette og alternativene for å endre innstillinger for å trygge personvernet ditt, kan du lese Sentrys personvernerklæring på nettstedet deres (https://sentry.io/privacy/).

6. Hotjar

På dette nettstedet bruker vi Hotjar fra Hotjar Limited (Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta) for å gjøre statistiske analyser av data angående besøkere på nettstedet.

Hotjar-tjenesten lar oss anonymt registrere, lagre og analysere brukeroppførsel (f.eks. musbevegelser, klikk, skrollehøyde, hvor lenge de blir, osv.) og gir tilbakemelding for tilfeldig utvalgte besøkere på nettstedet.

Hvis besøkerinformasjon analyseres også for statistiske formål. Dette inkluderer data angående nettleseren, operativsystemet, innad- og utadlenker, geografisk opprinnelse samt enhetens type og oppløsning.

En sporingskode er integrert i nettstedet vårt til dette formålet. Den kontakter Hotjar-serveren og sender et skript til enheten som besøkeren bruker for å åpne nettstedet. Skriptet registrerer samhandlingene som skjer på nettstedet og sender disse tilbake til Hotjar-serveren for behandling.

For flere detaljer om personvernerklæring og databehandling av Hotjar, gå til: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

7. Nyhetsbrev

ISO-Chemie GmbH bruker «SuperMailer»-programmet fra Mirko Böer, Malachitstraße 16, 04319 Leipzig, Tyskland for å sende e-poster/nyhetsbrev med markedsføring (www.supermailer.de).

«SuperMailer» er en tjeneste som kan brukes til å organisere og analysere utsending av nyhetsbrev. E-postadressene som vi skaffer fra deg med samtykke for å sende ut e-postannonser lagres på servere i Tyskland og Irland.

«SuperMailer» lar oss også analysere og evaluere alle markedsføringsrelaterte e-poster/nyhetsbrev som vi sender ut. Dette gir oss en oversikt over hvilke utsendelser som ble åpnet og hvilke hyperlenker i dem som ble klikket på, for så å gjøre det mulig for oss å tilpasse fremtidige e-poster med markedsføring mer presist til interessene i den spesifikke målgruppen. Klikk her for mer informasjon om alle funksjonene til Supermailer: http://www.supermailer.de/about-newsletter-software.htm.


Hvis du ikke samtykker til analyse av dataene med henblikk på statistisk evaluering, må du melde deg av nyhetsbrevet vårt.

Hvis du ikke ønsker å motta e-poster med markedsføring fra oss, kan du melde deg av ved å sende en e-post til unsubscribe@iso-chemie.de.

Du finner mer informsjon om personvernerklæringen til «SuperMailer» på: https://www.superscripte.de/register/html/datenschutz.htm

8. YouTube

ISO-Chemie GmbH bruker den tekniske plattformen og tjenestene til Google Ireland Limited, Gordon House, Bar Street, Dublin 4, Irland (https://www.youtube.com) for å gjøre videoinnhold tilgjengelig. ISO-Chemie GmbH er ikke i stand til å påvirke dataene som samles inn og hvordan de brukes videre av sosiale nettverk. ISO-Chemie GmbH har heller ingen effektiv måte for kontroll i denne forbindelse. Informasjon om dataene som selskapet YouTube/Google behandler og til hvilke formål de brukes finnes i  personvernerklæringen hos YouTube eller Google på https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

9. Tilstedeværelse i sosiale medier

ISO-Chemie GmbH har offentlig tilgjengelige profiler på sosiale nettverk. En liste over de sosiale nettverkene vi bruker finnes nedenfor. Sosiale nettverk er vanligvis i stand til å utføre omfattende analyser av søkeoppførsel når nettstedene deres besøkes.

Hvis du er logget inn på kontoen din i sosiale medier og besøker vår tilstedeværelse i sosiale medier, kan operatøren av portalen i det sosiale mediet tildele dette besøket til brukerkontoen din. Under visse omstendigheter kan personopplysningene dine bli registrert hvis du ikke er logget inn eller ikke har en konto på det spesifikke sosiale mediets portal. I dette tilfellet vil dataene bli registrert, for eksempel, ved bruk av informasjonskapsler som lagres på mobilenheten din eller ved å registrere IP-adressen din.

Bruk av dataene som registreres på denne måten gjør at operatører av portaler for sosiale medier kan opprette brukerprofiler som inneholder brukerens preferanser og interesser. På denne måten kan du bli vist målrettet reklame innenfor og utenfor den spesifikke tilstedeværelsen på sosiale medier. Hvis du har en konto hos det spesifikke sosiale nettverket, kan den målrettede reklamen vises på alle enheter som du er, eller har vært, logget inn på.

Merk også at vi ikke er i stand til å spore alle behandlingsmetoder på sosiale mediers portaler. Avhengig av leverandøren kan det derfor være nødvendig for operatører av portaler for sosiale medier å bruke ytterligere behandlingsmetoder. Du finner detaljer angående dette i tjenestevilkårene og personvernerklæringen for de spesifikke sosiale medienes portaler. Vi har listeført de relevante lenkene i setningene som angår de spesifikke leverandørene nedenfor.

Vi er ikke i stand til å påvirke hvor lenge dataene dine lagres av operatører av portaler for sosiale medier. For detaljer om dette kan du kontakte operatørene av de sosiale nettverkene direkte (f.eks. slik som vist i personvernerklæringen nedenfor).

Instagram

Alle funksjoner i Instagrams nettverk i sosiale medier drives av Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Hvis du er logget inn på Instagram med din egen profil og påkaller kanalen til ISO-Chemie GmbH social i sosiale medier, kan Instagram/Meta tildele besøket ditt til profilen som er innlogget.

ISO-Chemie GmbH erklærer at de ikke har noen innflytelse på innholdet, bruksomfanget eller opplysningene som samles inn av Instagram/Meta. For mer informasjon angående dette, henviser ISO-Chemie GmbH til personvernerklæringen til Instagram/Meta: https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy_redirect

YouTube

Vi har en profil på YouTube. Leverandøren er Google Ireland Limited, Gordon House, Bar Street, Dublin 4, Irland (https://www.youtube.com). ISO-Chemie GmbH er ikke i stand til å påvirke opplysningene som samles inn og hvordan disse brukes videre av sosiale nettverk. ISO-Chemie GmbH har heller ingen effektiv måte for kontroll i denne forbindelse. Informasjon om opplysningene som selskapet YouTube/Google behandler og til hvilke formål de brukes finnes i personvernerklæringen til YouTube eller Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

LinkedIn

ISO-Chemie GmbH bruker den tekniske plattformen og tjenestene til LinkedIn, LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland (https://www.linkedin.com) for å gi informasjon og råd. ISO-Chemie GmbH har ingen innflytelse på innholdet og bruksomfanget av opplysningene som samles inn av LinkedIn. For mer informasjon angående dette, henviser ISO-Chemie GmbH til personvernerklæringen til LinkedIn: https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy

Xing

ISO-Chemie GmbH bruker den tekniske plattformen og tjenestene til Xing, New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg (https://www.xing.com) for å gi informasjon og råd. ISO-Chemie GmbH har ingen innflytelse på innholdet og bruksomfanget av opplysningene som samles inn av Xing. For mer informasjon angående dette, henviser ISO-Chemie GmbH til personvernerklæringen til Xing: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

10. Videokonferanser, nettmøter og webinarer

Vi bruker verktøyet «3CX WebMeeting» for å drive videokonferanser, nettmøter og webinarer. «3CX WebMeeting» er en tjeneste fra leverandøren 3CX (3CX GmbH, Walter-Gieseking-Straße 22, 30519 Hannover, Tyskland). Alle serverne ligger i Tyskland og opplysningene behandles også i Tyskland.

Kun personopplysninger som er nødvendige for teknisk å gjennomføre nettmøtet behandles. Du må selv koble inn eller aktivere kameraet, mikrofonen og skjermoverføringen. Disse opplysningene deaktiveres vanligvis av oss på webinarer.

Følgende opplysninger behandles: Navn (du kan skrive inn dette selv før du åpner nettmøtet), e-postadresse, video- og lyddata og innhold på delt bildeskjerm eller opplastede presentasjonsfiler. Vi samler også inn og bruker opplysningene som nettleseren din automatisk overfører, så som IP-adressen til den spørrende datamaskinen, type, språk og versjon og operativsystemet til nettleseren du bruker, sidene som vises, dato og tidspunkt for besøket til nettstedet, tidsforskjell fra Greenwich-tid (GMT), volumet av data som overføres og koden for tilgangsstatus/HTTP-status.

For mer informasjon henviser ISO-Chemie GmbH til personvernerklæringen til 3CX: https://www.3cx.com/company/privacy/

11. Tredjepartsinnhold

Nettstedet vårt omfatter tredjepartsinnhold, så som kartmateriale fra Google Maps. Dette krever at leverandørene av slikt innhold har mulighet for å oppdage brukerens IP-adresse for å sende innholdet til brukerens nettleser. Vi gjør vårt ytterste for å kun bruke innhold fra leverandører som bruker IP-adressen ene og alene for å levere innhold. Imidlertid er vi ikke i stand til å hindre leverandører fra å lagre IP-adressen i statistisk øyemed, for eksempel.

12. Datasikkerhet

Vi benytter tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysninger som leveres eller samles inn, spesielt mot utilsiktet eller forsettlig manipulering, tap, ødeleggelse eller angrep fra uautoriserte personer. Sikkerhetstiltakene forbedres kontinuerlig for å ta hensyn til teknologisk utvikling.

Nettstedet vårt bruker SSL-kryptering for å hindre tilgang fra tredjeparter. Du kan gjenkjenne en sikker overføring på protokollbetegnelsen «https://» og ved referansen til et tiltrodd sertifikat på URL-linjen.

13. Dine rettigheter

Hvis du har spørsmål angående vår bruk av personopplysningene, kan du ta kontakt med oss skriftlig, hvis mulig med vedlegg av en kopi av et ID-kort. Du kan enten skrive til ISO-Chemie GmbH, Röntgenstr. 12, 73431 Aalen, eller sende en e-post til portal@iso-chemie.de, Tyskland.

Du kan også kontakte det ansvarlige personvernombudet. Du finner kontaktdetaljene under personvernkontakter.

Som enkeltpersonen som påvirkes av behandlingen av opplysningene, kan du også hevde visse rettigheter mot oss i henhold til GDPR og andre gjeldende personvernbestemmelser. Neste avsnitt forklarer rettighetene dine som enkeltperson under GDPR. Avhengig av typen og omfanget av forespørselen, kan du sende dette til oss skriftlig.

Enkeltpersoners rettigheter

I henhold til GDPR har du følgende rettigheter som en enkeltperson mot ISO-Chemie GmbH:

Rett til informasjon (art. 15 GDPR):

Du kan når som helst be oss om informasjon angående opplysningene vi oppbevarer om deg. Denne informasjonen gjelder kategoriene av opplysninger som blir behandlet av oss, formålet med behandlingen av disse opplysningene, opprinnelsen av opplysningene hvis vi ikke har skaffet dem direkte fra deg og, der det er aktuelt, mottakerne av opplysninger om deg som vi har sendt. Du kan skaffe en kopi av opplysningene om deg uten kostnad. Hvis du ønsker flere kopier, forbeholder vi oss retten til å fakturere deg for ekstrakopiene.

Rett til retting (art. 16 GDPR):

Du kan spørre oss om å rette opplysningene dine. Vi vil gjøre rimelige tiltak for å sikre at dataene vi oppbevarer om deg og som vi behandler kontinuerlig er riktige, komplette og aktuelle, basert på den nyeste informasjonen som er tilgjengelig for oss.

Rett til sletting (art. 17 GDPR):

Du kan be oss om å slette opplysningene dine hvis lovbestemte krav for sletting oppfylles. Dette kan være tilfelle under art. 17 GDPR hvis:

• opplysningene ikke lenger er nødvendige til formålene de ble samlet inn for eller på annen måte behandlet
• du trekker tilbake samtykket som var grunnlaget for databehandlingen og det ikke er noe rettsgrunnlag for behandlingen
• du fremsetter en innvending mot behandlingen av opplysningene og det ikke er noen altoverveiende berettigede grunner for behandlingen eller hvis du innvender mot databehandlingen som angår direktemarkedsføring
• opplysningene ble behandlet urettmessig
• behandlingen ikke trengs for å oppfylle en lovbestemt skyldighet som krever at vi behandler opplysningene, spesielt angående de lovbestemte oppbevaringstidene, for å kunne hevde, utøve eller forsvare rettskrav

Rett til begrensning (art. 18 GDPR):

Du kan be oss om å begrense behandlingen av opplysningene hvis:

• du bestrider at opplysningene er riktige; i dette tilfellet gjelder begrensningen for tiden vi trenger for å kontrollere om opplysningene er riktige
• behandlingen er urettmessig og du nekter slettingen av opplysningene, men krever begrensning av bruk i stedet
• vi ikke lenger trenger opplysningene, men du trenger dem for å kunne hevde, utvøve eller forsvare rettskrav
• du har innvendt mot behandlingen og helt til det er blitt fastlagt om våre berettigede grunner veier mer enn dine
  
  

Rett til dataportabilitet (art. 20 GDPR):

Hvis det er teknisk mulig å gjøre det, vil vi på anmodning fra deg, overføre dataene til en annen behandlingsansvarlig. Imidlertid kan du kun utøve denne rettigheten hvis databehandlingen er avhengig av ditt amtykke eller hvis de trengs for å gjennomføre en kontrakt. I stedet for å motta en kopi av opplysningene dine, kan du også be oss om å sende opplysningene direkte til en annen behandlingsansvarlig angitt av deg.

Rett til å protestere (art. 21 GDPR):

Du kan når som helst protestere mot behandlingen av opplysningene dine av grunner som oppstår i din spesielle situasjon, såfremt databehandlingen er basert på ditt samtykke eller på enten våre berettigede interesser eller en tredjeparts. I dette tilfelle vil vi ikke lenger behandle opplysningene. Det siste tilfellet vil ikke gjelde hvis vi er i stand til å vise overbevisende legitime grunner til behandlingen som veier mer enn dine interesser eller at vi trenger opplysningene for å hevde, utøve eller forsvare rettskrav.

Tidsrom for å oppfylle individuelle rettigheter

Vi bestreber oss på å svare på alle forespørsler innen 30 dager. Det kan imidlertid innimellom være nødvendig å forlenge dette tidsrommet av grunner forbundet med den spesifikke individuelle rettigheten eller kompleksiteten ved forespørselen.

Begrensning av informasjon ved oppfyllelse av individuelle rettigheter

I visse situasjoner kan lovmessige krav hindre oss fra å gi deg informasjon om alle opplysningene dine. I et slikt tilfelle, hvis vi må avslå informasjonsforespørselen din, vil vi også informere deg om grunnene til avslaget.

Klage til tilsynsmyndigheter

ISO-Chemie GmbH tar dine bekymringer og rettigheter på ytterste alvor. Hvis du imidlertid føler at vi ikke har håndtert klager og bekymringer fra deg på en tilfredsstillende måte, har du rett til å fremføre en klage til den ansvarlige personvernmyndigheten.

14. Endringer i personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å endre personvernerklæringen når som helst med fremtidig virkning. En gjeldende versjon er alltid tilgjengelig på nettstedet. Besøk nettstedet vårt regelmessig for å finne ut om vår gjeldende personvernerklæring.

Versjon datert: 01.10.2024

Kontakt Personvernerklæring

ISO-CHEMIE GmbH

Data Protection Officer

Röntgenstrasse 12

73431 AALEN

TELEFON +49 (0)7361 94 90-9846

E-POST DSB@iso-chemie.de

Publisert: 25.05.2018